PURWOKERTO , Lintaskilik.my.id / 07 september 2026 — Satpas SIM Purwokerto terus berupaya menghadirkan pelayanan yang humanis kepada masyarakat dalam proses penerbitan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM). Pelayanan dilakukan dengan mengedepankan sikap ramah, sopan, serta memberikan informasi yang mudah dipahami oleh setiap pemohon.
Petugas Satpas SIM Purwokerto memberikan pendampingan kepada masyarakat mulai dari tahap pendaftaran, pemeriksaan administrasi, hingga tahapan ujian sesuai ketentuan yang berlaku. Pendekatan tersebut dilakukan agar pemohon memahami setiap prosedur dan dapat mengikuti proses pelayanan dengan tertib.
Pelayanan humanis juga terlihat dari upaya petugas dalam memberikan arahan kepada pemohon yang membutuhkan bantuan. Masyarakat yang belum memahami alur pengurusan SIM dapat bertanya langsung kepada petugas sehingga tidak merasa kebingungan selama berada di lingkungan Satpas.
Selain memberikan kemudahan informasi, petugas juga diharapkan menjaga suasana pelayanan tetap tertib, nyaman, dan transparan. Setiap pemohon mendapatkan kesempatan yang sama untuk mengikuti prosedur resmi tanpa membedakan latar belakang maupun kebutuhan masing-masing.
Dengan pelayanan yang mengedepankan komunikasi dan sikap humanis, masyarakat diharapkan semakin percaya terhadap layanan penerbitan SIM. Pemohon juga diimbau untuk mengikuti seluruh tahapan sesuai prosedur resmi serta tidak menggunakan jasa perantara atau calo dalam proses pengurusan SIM.
Upaya menghadirkan pelayanan humanis menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Satpas SIM Purwokerto. Melalui petugas yang responsif, ramah, dan profesional, diharapkan proses pengurusan SIM dapat berlangsung lebih tertib, aman, transparan, dan memberikan pengalaman pelayanan yang positif bagi masyarakat.
(tiwi)
